piko logo piko

পিকো (Piko) গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-05-07

পিকো (Piko) এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

১. গোপনীয়তা নীতির ভূমিকা এবং পরিধি

পিকো অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে, আপনি আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির সাথে সম্মত হন। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

২. সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
  • পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস, ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) এবং ওয়ালেট তথ্য।
  • গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার বাজি ধরার ইতিহাস, প্রিয় গেম এবং জয়ের রেকর্ড।
  • ডিভাইস তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।

৩. কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি আপনার ইনপুটের মাধ্যমে (যেমন: রেজিস্ট্রেশন বা প্রোফাইল আপডেট)।
  • কুকিজ এবং স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষের ভেরিফিকেশন প্রদানকারী এবং KYC অংশীদারদের মাধ্যমে।

৪. ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

পিকো আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করে:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বাজি প্রক্রিয়া করা।
  • দ্রুত পেমেন্ট এবং উত্তোলন নিশ্চিত করা।
  • জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML নীতি)।
  • ব্যক্তিগতকৃত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান।
  • আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে, আমরা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে।
  • আইনি অনুরোধে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • KYC/AML যাচাইকরণের জন্য বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

পিকো ক্যাসিনো আপনার ডেটা সুরক্ষায় অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • সমস্ত ডেটা আদান-প্রদানে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • অগ্নিনির্বাপক দেওয়াল (Firewalls) সমৃদ্ধ সুরক্ষিত সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা (Penetration Testing)।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি সাইটের কিছু ফিচারের কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।

৮. খেলোয়াড়ের অধিকার

একজন গ্রাহক হিসেবে আপনার অধিকার রয়েছে:

  • আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং কপি চাওয়ার।
  • ভুল তথ্য সংশোধন করার।
  • নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার।

৯. বয়সসীমা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

পিকো প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য অনুমোদিত। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা প্রতিরোধ করি এবং বয়স যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি দাবি করার অধিকার রাখি।

১০. যোগাযোগ এবং জিজ্ঞাসা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: আমাদের ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ।

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। পিকো (Piko) বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো।